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Video-Callcenter-Agent (m/w/d) für eingehende Anrufe in 42651 Solingen

Video-Callcenter-Agent (m/w/d) für eingehende Anrufe in 42651 Solingen

Was erwartet Dich bei BESTpro:

  • Übertarifliche Bezahlung + Bonus-, Prämienzahlungen
  • Bis zu 30 Tagen Urlaub
  • Job Rad (Arbeitgeber-finanziert)
  • Freizeit-Bonus-Programm (Sie können sich bis zu 8 zusätzliche bezahlte freie Tage erarbeiten)
  • Monatliche und wöchentliche Abschlagszahlungen
  • Vermögenswirksame Leistungen (mtl. 40,- €)
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Prävention und Gesundheitsförderung (mtl. 40,- €)
  • Beitragszahlung Fitnesscent (mtl. max. 40,- €)
  • Private Krankenzusatzversicherung (Zahnersatz (540,- € Festzuschuss), Brille (120,- € Zuschuss), Chefarztbehandlung + Einbettzimmer im Krankenhaus, Auslandsreisekrankenversicherung)
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld
  • Arbeitskleidung (mind. S3 Sicherheitsschuhe, Arbeitshose usw.)
  • Top Personaldienstleister Bergisches Land
  • Sozialversicherungspflichtige Beschäftigung 
  • Überproportionale Übernahmequote (über 85 %)

 

Sie sind interessiert?

Wir würden uns über eine gemeinsame Zusammenarbeit freuen. Bewerben Sie sich gerne über unser Online Bewerbungsformular oder auch per E-Mail an Herrn Marius Wiechers. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich telefonisch unter 0202-698310 zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung auf das Stellenangebot!

Jobbeschreibung:

Zur Unterstützung unserer Kunden in Wuppertal, Remscheid, Solingen und Umgebung suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen Callcenter-Agent für den Video-Call. Langfristig ist von unserem Kunden die Übernahme in eine Festanstellung angedacht. 

Unsere Mitarbeiter werden auf Basis des IGZ/DGB Tarifvertrages, zuzüglich übertariflicher Zulagen entlohnt.

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Entgegennahme von eingehenden Anrufen über Videotelefonie in deutscher Sprache (weitere Sprachkenntnisse gewünscht, aber keine Voraussetzung)
  • Überprüfung von Ausweisdokumenten auf Echtheit unter Zuhilfenahme eines Dokumentenverzeichnisses
  • Sichere Identifizierung (Profiling) der Person anhand des Ausweises
  • Erkennung von Manipulationen, Fälschungen und Betrugsfällen sowie dessen Dokumentation in Beobachtungsbögen
  • Überprüfung des Alters einer Person anhand des Ausweises

 

Ihre Qualifikation:

  • Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office und dem Internet
  • Sehr gutes, praxiserprobtes Deutsch in Wort und Schrift
  • Gutes bis erweitertes Englisch, das Sie im Gespräch anwenden können
  • Seriöses Erscheinungsbild (Tattoos im Gesicht oder am Hals sind nicht erlaubt, Piercings im Gesicht sind eher unerwünscht und müssen verborgen werden können)
  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
  • Teamfähigkeit verbunden mit Verlässlichkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Höflichkeit im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Service-Orientierung
  • Keine übermäßig starke Beeinträchtigung des Sehvermögens
Personaldienstleister mit sozialer Verantwortung

Die BESTpro Personalkonzepte GmbH überzeugt seit 2001 als Anbieter der modernen und fairen Zeitarbeit mit Sitz in Wuppertal. Bei uns steht der Mitarbeiter im Mittelpunkt. Wir sind ein zuverlässiger Ansprechpartner, sowohl für unsere Mitarbeiter wie auch für unsere Kunden und legen großen Wert auf eine aufrichtige sowie partnerschaftliche Zusammenarbeit. Durch unsere langjährige Kooperation mit namhaften Kunden, sei es aus Ennepetal, Remscheid oder Düsseldorf, bieten wir attraktive Jobs in den Branchen Handwerk und Industrie. Unsere Stellenangebote sind aus den verschiedensten Städten. Egal ob Sie aus Schwelm, Velbert, Solingen, Mettmann oder Hilden kommen, in unserer Jobbörse finden Sie Ihre neue Herausforderung.

Stellendetails

Branche

Banken/Finanzdienstleistungen

Beruf

Video-Callcenter-Agent (m/w/d) für eingehende Anrufe

Tätigkeitsbereich

Kundendienst/Service/CallCenter

Vergütung

Vertragsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

BESTpro Personalkonzepte GmbH
Herr M. Wiechers
Turmhof 6
42103 Wuppertal
+49 202 698310
info@bestpro-personal.de
https://www.bestpro-personal.de

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